对外经济贸易大学附属中学朝阳新城分校石杰：咬人事件的背后

对外经济贸易大学附属中学朝阳新城分校 石杰

班主任不仅仅是某个学科的教师，还必须承担起管理好教育好全班学生的重任。班主任工作意味着更多的奉献、更多的付出，也会留下许许多多让人难以忘怀的回忆。

我是一名低年级的班主任，低年级的孩子活泼可爱、好动，在我们班就有这样一个孩子。小艾是一个可爱的孩子，他完全没有一般孩子面对老师害羞、紧张，从而对老师“敬而远之”，而是经常跑到我的身边抱住我对我说：“老师，我喜欢你。”我低着头，看着他朝气蓬勃的笑脸，我心想：这真是个招人喜欢的孩子。就这样最初的相识他就给我留下了深刻的印象。他还是我们班的美术课代表，是美术老师不可或缺的小助手，美术老师也很喜欢他。

但是一次事件却让我看到了这个孩子的另一面。一天放学回到家，一个家长给我打来了电话，怒气冲冲地说他的孩子被小艾咬了，隔着衣服胳膊上都留下了牙印，希望我能教育一下孩子，并把两个孩子的座位调开。刚接到电话时我大吃一惊，这件事怎么会发生在小艾的身上呢！于是我赶紧先安抚好了这位家长。马上拿起手机给另一个家长打电话询问孩子当时的情况。一开始孩子支支吾吾说没咬，后来在我的耐心询问下说出了实情。原来是另一个同学拿了他的书不肯还给小艾，小艾先是大声呼喝要把书要回来，看另一个同学就是拿着书不撒手，就拉起他拿书的手就是一口。而事后谁也没跟我提起。我让孩子反思自己的行为，他也知道自己错了。我挂了手机就在想，明明平时在老师面前是个懂事有礼的孩子，怎么就不会处理跟同学之间的矛盾呢？其实班里其他的孩子有些类似的现象，但是小艾的做法更加的极端。

那么他为什么不能处理好跟同学之间的矛盾呢？我分析原因有以下几点：

家庭原因。发生这件事之后我与家长进行了沟通，家长跟我描述了孩子平时在家的情况。孩子是姥姥、姥爷带大的，长辈平时对孩子比较娇惯，孩子做什么长辈都无条件的纵容。妈妈说：“平时经常跟我顶嘴，真是被我们惯出毛病了。”

个人原因。爸爸、妈妈平时忙于工作。在孩子小的时候，小艾活动的地方不是太多。家长没有带孩子与更多同龄的小孩子接触。小艾的生活圈子非常小，除了学校生活外，在家只是面对父母，失去了以前大家庭，街坊邻居一起玩耍的环境，从而导致他与同龄孩子交往的社交能力越来越差。

老师忽视了对此类学生的教育。平时我的注意力多放在学生的学习方面。即便学生发生了矛盾因为没有造成严重后果，也就忽视了对学生的人际交往的教育。 

为了有针对性地做工作，让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。我采取了以下对策：

一、家校沟通，加强教育。

孩子的这些行为首先要取得家长的理解和支持。让家长明确当孩子与别的小伙伴发生矛盾时不要一发生问题就有失偏颇、一味袒护。那样不利于孩子学会正常的人际交往方法，最终影响成人时与人交往的行为。使家长重视孩子有极端行为的情况。从而取得家长的支持后让家长引导孩子如果孩子因为自己的过失伤害到对方，那么孩子一定要为自己的过失负责，要让孩子自己去道歉。家长应该多让孩子与同龄孩子交往多让孩子自己处理问题，这样孩子在遇到事情的时候，才会心有体会，才会懂得什么是为自己的行为负责，这样才会健康成长起来。我找他的妈妈聊过孩子的状况后，他妈妈倒是很配合我的工作，跟我说“我回去之后，一定好好教育孩子”。有了家长方面的配合，家校合作双管齐下才能取得更好效果。

二、同伴帮助，不要排斥。

因为小艾有不愿分享，有极端行为的原因。我怕其他同学疏远排斥他。那么反而更不利于孩子与人更好的交往、融入这个集体。所以我先找了班里的小干部。让大家不要排斥他。平时下课多找他玩。我们的孩子都很善良，当我提出了这些建议之后。孩子们都能主动找小艾去玩。我还特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学跟他做同桌，目的是发挥同桌的力量，利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。

三、教师重视，倾听引导。

作为教师，不要代替孩子想出办法。在孩子遇到问题的时候，让孩子提供具体的解决方案，比我们给出命令式的提示更能够激发孩子的挑战能力，也会让孩子能够更了解自己，从而让自己解决问题更周密。不管什么问题，让孩子学会独立思考，让他们说出自己的想法，引导孩子思考如何解决问题，找到更好的解决方案。因此我找了小艾倾听了解他的办法。“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？”“要改正错误。”“想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？老师这有个表格，你好好想想如果在出现昨天那种情况，跟同学之间发生了矛盾，你都有什么办法解决呢？”我给他一段时间让他仔细思考，并填写表格。

看到他想出的办法我有些忍俊不禁，赶紧大力表扬他“小艾，不错啊！你看看你想了这么多办法，看来你很会思考。也知道应该用什么方法解决，说明你很明事理。还愿意以后把书借给同学看说明你从心底里其实是个大方的孩子。那希望你能把想法化成行动。”

我在上班会的时候让同学们集思广益，说说如果与同学之间发生矛盾该怎么办。很多同学也都说了自己的办法，让同学明白了，其实跟同学发生矛盾很正常，但是我们可以有很多解决方法，没有必要采取极端的方法。后来小艾同学也会有与同学发生矛盾的时候，但是他却不会用极端的方式解决了。

班主任工作的中心任务是组织和培养良好的班集体，而处理学生之间的矛盾，培养学生团结精神，也是建设良好班集体工作的一部分。而我作为一名班主任平时也耗费了大量的时间在班主任工作上，但我发现平时关注点还是更多的放在了学生的学业上，忽视了学生在班中的表现。在以后的工作中我要吸取教训，做好学科老师，更要做好一名班主任。面对学生间的矛盾也好纠纷也罢，教师应帮助学生分析问题的症结所在，教会学生自行化解矛盾的一些方法，能让学生自行化解的问题，可鼓励学生自行化解，这样学生可以从中学会一些为人处事的方法与经验，教师也能省去许多“麻烦事”。有些问题，只要教师引导得当，学生也能处理得很好。同时让孩子学会良好的人际关系也会为孩子的健康成长，走入社会做好铺垫。“一个没有交际能力的人，犹如是艘陆地上的船，永远也不会漂泊到人生大海的彼岸。”所以我们教会学生学会学习时也要更应重视教会学生学会做人。

编辑 | 余琳

美编 | 赵翠岩